Fakturering og Betalinger

KREDITKORT

Betaling med kreditkort har ingen ekstra gebyrer og er helt sikkert, da kortoplysninger behandles direkte på bankens hjemmeside, selvom du vælger at gemme dit kort til fremtidige køb. Du kan betale med alle Visa- og Mastercard-kreditkort.

PAYPAL

Når du betaler med PayPal, vil du efter bekræftelse af din ordre blive omdirigeret til PayPal-webstedet for at fuldføre betalingen. På PayPal kan du også betale med dit kreditkort. Denne mulighed er særligt velegnet til American Express- og Diners Club-kortholdere.

KLARNA

Klarna giver dig mulighed for at betale for din ordre på den måde, der passer bedst til dine behov. Du kan vælge at betale med det samme, betale senere eller dele betalingen op i flere rater. Alle Klarna-transaktioner er helt sikre, og de tilgængelige muligheder præsenteres ved kassen, så du kan vælge den løsning, der fungerer bedst for dig.

Hvis din kreditkortbetaling var mislykket, kan du simpelthen logge ind på din konto, gå til sektionen "Mine Ordrer" og vælge den ordre, du er interesseret i. Derfra kan du forsøge at betale igen eller ændre betalingsmetoden.

For at fuldføre betalingen med PayPal anbefaler vi at følge disse trin:

• Kontroller, at betalingsoplysningerne er korrekte i appen.

• Sørg for, at din PayPal-konto er aktiv og har tilstrækkelige midler eller en gyldig betalingsmetode tilknyttet.

• Prøv at genstarte appen eller rydde cache og midlertidige data.

• Hvis det er muligt, så prøv at foretage betalingen fra en anden enhed.

• Hvis problemet fortsætter efter disse tjek, er vi her for at hjælpe dig.

Vær opmærksom på, at det er nødvendigt at anmode om fakturaen på tidspunktet for bestilling. Hvis fakturaen ikke blev anmodet om på det tidspunkt, kan den desværre ikke udstedes efterfølgende.

Hvis du har indtastet forkert faktureringsinformation, og fakturaen endnu ikke er udstedt, kan vi bede vores regnskabsafdeling om at udstede en kreditnota og oprette en ny faktura. Hvis fakturaen allerede er udstedt, kan vi ikke garantere, at ændringen vil være succesfuld, men hvis du sender os de korrekte oplysninger og dit ordrenummer til [email protected], vil vi stadig gøre et forsøg på at hjælpe dig. Bemærk venligst, at fejl i adressen ikke har nogen skattemæssig relevans. Den eneste information, der skal være korrekt, er momsnummeret og firmanavnet. Hvis disse er korrekte, er det ikke nødvendigt at ændre fakturaen.